Una panoramica
della nostra offerta

FAQ

La varietà è ciò che distingue i Winklerhotels. Qui abbiamo riassunto tutte le informazioni importanti per voi, in modo che possiate partire per il vostro soggiorno ben informati e godervi appieno tutti i nostri servizi.

Arrivo

Il giorno dell’arrivo la camera o la suite sarà disponibile a partire dalle 14:00. Vi preghiamo di avvisarci se prevedete di arrivare dopo le 19:00. In linea generale, l’arrivo è previsto di sabato e domenica, ma valutiamo volentieri anche altri giorni in base alla disponibilità.

Partenza

Il giorno della partenza vi preghiamo di liberare la camera o la suite entro le 11:00. In linea generale, l’arrivo è previsto di sabato e domenica, ma valutiamo volentieri anche altri giorni in base alla disponibilità.

Caparra

A conferma della prenotazione, vi chiediamo di versare una caparra del 30% della somma totale per camera o suite tramite bonifico bancario, carta di credito oppure online grazie al nostro sistema “click to pay".

Cassa Raiffeisen Brunico
IBAN: IT22 W080 3558 8200 0030 1011 111
SWIFT-BIC: RZSBIT 21105

Pagamento in contanti

Vi preghiamo di tener presente che la legge italiana consente il pagamento in contanti fino a un importo massimo di 4.999,99 € (eccetto per i cittadini extra EU).

Camera doppia a uso singola

Se disponibile, la camera doppia a uso singola comporta un supplemento del 40-50% a notte sul prezzo della camera doppia. Per le suite il supplemento è del 50% a notte.

Cani

Su richiesta, potete portare con voi anche il vostro amico a 4 zampe. Vi addebitiamo un supplemento da 25,00 € nel Hotel Lanerhof e Hotel Sonnenhof, 30,00-40,00 € nel Hotel Winkler e 60,00€ nello Chalet Purmontes a notte/cane, cibo escluso. Vi chiediamo di portare con voi la cuccia e la coperta per il cane.

Vi ricordiamo che gli animali non possono accedere né alla area wellness, né all’area giardino accessibile a tutti gli ospiti.

Il vostro cane è benvenuto a cenare con voi (all'Hotel Winkler con un supplemento).

Ci riserviamo di applicare un supplemento di 50,00 € per le pulizie finali e di rivolgervi alla vostra assicurazione qualora si verificassero danni alle dotazioni dell’hotel.

Internet

In tutti i nostri hotel la connessione WiFi è gratuita e avete a disposizione un Internet point.

Sconti per bambini e ragazzi

Le seguenti tariffe per bambini e ragazzi si riferiscono alla sistemazione in un letto supplementare nella camera dei genitori e con due adulti paganti la tariffa intera. Sono esclusi l’appartamento e la Suite Wellness per famiglie.

  Hotel Lanerhof Chalet Purmontes Hotel Winkler Hotel Sonnenhof
0 - 2,9 anni Bassa stagione:
30,00 € a notte
Alta stagione:
35,00 € a notte
100,00 € a notte Bassa stagione:
35,00 € a notte nella camera per bambini separata
25,00 € a notte nella camera dei genitori
Alta stagione:
40,00 € a notte nella camera per bambini separata
40,00 € a notte nella camera dei genitori
Bassa stagione:
30,00 € a notte
Alta stagione:
35,00 € a notte
3 – 6,9 anni -50% sulla tariffa per adulti 330,00 € -50 % sulla tariffa per adulti -50 % sulla tariffa per adulti
7 – 14,9 anni -35 % sulla tariffa per adulti -35 % sulla tariffa per adulti -35 % sulla tariffa per adulti -35 % sulla tariffa per adulti
15 – 16,9 anni -25 % sulla tariffa per adulti -25 % sulla tariffa per adulti -25 % sulla tariffa per adulti -25 % sulla tariffa per adulti
17 – 17,9 anni -20 % sulla tariffa per adulti -20 % sulla tariffa per adulti -20 % sulla tariffa per adulti -20 % sulla tariffa per adulti

Date un’occhiata alle nostre suite per famiglie:

Servizio bagagli

Comodo servizio di trasporto bagagli andata e ritorno:

Insam Express
Tel. + 39 0471 796110
https://www.insamexpress.it/it/

Late check-out

Godetevi anche l’ultimo giorno trascorrendo qualche oretta in spa. Potete liberare la camera entro le 18:00 e partire nel tardo pomeriggio oppure cenare da noi e fare il check-out entro le 21:00. Vi preghiamo di prenotare il late check-out in anticipo alla reception.

Hotel Lanerhof e Hotel Sonnenhof:

  • Check-out entro le 18:00: 35,00 € a persona
  • Check-out entro le 21:00: 55,00 € a persona incl. menu della cena

Hotel Winkler:

  • Check-out entro le 18:00 nella spa incl. merenda pomeridiana: 35,00 € a persona
  • Check-out entro le 18:00 in camera: 50% sul prezzo giornaliero a persona

Chalet Purmontes:

  • Check-out entro le 18:00: 50% sul prezzo giornaliero a persona

Imposta di soggiorno

Oltre al prezzo del soggiorno, addebitiamo un’imposta di soggiorno a persona (dai 14 anni) e a notte da pagare direttamente in loco.

Informazioni sui prezzi

Tutti i prezzi s’intendono in euro a persona e a notte, compresa la pensione gourmet ¾.

Termini di cancellazione

  • Fino a 30 giorni prima dell’arrivo: 30% del prezzo del soggiorno prenotato.
  • Da 29 giorni a 10 giorni prima dell’arrivo: 50% del prezzo del soggiorno prenotato.
  • 9 giorni prima dell’arrivo, in caso di mancato arrivo e partenza anticipata: 100% del prezzo del soggiorno prenotato.

Assicurazione storno viaggi

Per esperienza sappiamo che, nonostante la nostra gioia di partire, può sempre presentarsi qualche imprevisto improvviso. Per risparmiarmi ulteriori costi e stress, vi offriamo la possibilità di stipulare un’assicurazione storno viaggi in caso di cancellazione, partenza anticipata o arrivo posticipato.

Camera con colazione

Il pernottamento con la sola colazione comporta la riduzione del prezzo della pensione ¾ da 10,00 fino a 20,00 a persona e a notte.

Scelta camera

In base alla disponibilità, terremo conto delle vostre preferenze in merito alle camere o suite. Le camere e le suite possono differire leggermente dalle immagini e dagli schizzi mostrati per quanto riguarda la planimetria, le decorazioni e l’arredamento.

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